Naar de inhoud

Toepassingen

Factuurfraude

Verandert het rekeningnummer van een leverancier, controleer die wijziging dan bij de leverancier — niet bij wie de e-mail erover stuurde.

Het probleem

De e-mail die de wijziging aankondigt, ís de aanval

Een gekaapte of vervalste mailbox stuurt een beleefd bericht: "onze bank is veranderd, gelieve onze gegevens aan te passen." De factuur is echt, het bedrag klopt, de toon is vertrouwd. Het enige wat niet klopt is het rekeningnummer, en dat valt pas weken later op wanneer de leverancier zijn geld komt vragen.

Wat er verandert

Controleer via een ander kanaal, tegen de oude relatie

Het bevestigingsverzoek gaat naar de leverancierscontact die geregistreerd stond vóórdat de wijziging werd aangekondigd, niet naar het adres dat haar aankondigde. Een aanvaller in de mailbox beheerst dat kanaal niet, en kan niet namens de leverancier goedkeuren.

Hoe dit werkt

Gewijzigde bankgegevens bevestigen

  1. Er komt een wijziging binnen Per e-mail, per brief, of via een aangepaste factuur.
  2. Er wordt een verificatie aangemaakt Oud rekeningnummer, nieuw rekeningnummer, factuurreferentie en bedrag, in één verzoek.
  3. De geregistreerde leverancierscontact antwoordt Op zijn eigen apparaat, met het oude en het nieuwe nummer naast elkaar.
  4. Het antwoord wordt vastgelegd Goedgekeurd of geweigerd, met een spoor dat de discussie overleeft die volgt als er later toch iets misgaat.

Mogelijke uitkomsten

Vier antwoorden, en één daarvan is stilte

Een verificatieverzoek kent meer dan twee afloopmogelijkheden. Alles wat géén uitdrukkelijke goedkeuring is toch als goedkeuring behandelen, is precies hoe verificatiesystemen mensen in de steek laten.

Geverifieerd

De geregistreerde persoon heeft precies dit verzoek goedgekeurd op zijn vertrouwde apparaat. Je kunt erop handelen.

Geweigerd

De geregistreerde persoon heeft dit verzoek gezien en geweigerd. Behandel het als frauduleus en meld het.

Niet geverifieerd

Er is niets aangetoond, in geen van beide richtingen. Handel niet op het verzoek voordat je het langs een andere weg bevestigt.

Geen antwoord en Niet geverifieerd worden nooit als goedkeuring getoond, en veranderen ook niet in goedkeuring door te wachten.

Eerlijke grenzen

Wat dit niet oplost

Dit hangt ervan af dat je de leverancierscontact vóór de fraude hebt geregistreerd, en dat diens eigen account niet gecompromitteerd is. Het controleert niet of een bankrekening toebehoort aan het bedrijf dat dat beweert. Heeft de leverancier geen REAL AUTH-account, dan krijg je geen antwoord — wat "niet geverifieerd" betekent, en dan bel je alsnog een nummer dat je al had.

Probeer het op je eigen applicatie

Een gratis sandbox, echte stappen, geen kaartgegevens nodig.

Gratis starten Voor ontwikkelaars